Кто выполняет уборку?
Бригада подготовленных клинеров, бригаду сопровождает куратор уборки-менеджер, который присутствует во время уборки. Обычно бригада включает в себя от четырех до десяти человек и менеджера.
Имеются ли скидки для пенсионеров?
Да. В нашей компании действуют дополнительные скидки для людей преклонного возраста, то есть пенсионеров, в размере 5 % от общей стоимости услуг.
Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Безусловно! У нас действует система скидок, где каждый наш постоянный клиент получает персональную скидку на все виды наших работ.
Какие формы оплаты принимаются?
Когда работа выполнена, вы принимаете качество проделанной работы. Если вас все устраивает, то вы производите оплату наличными со старшим смены или бригадиром. Юридические лица могут производить оплату по безналичному расчету.
Убирает ли химчистка пылевых клещей (сапрофитов)?
При глубокой химической чистке ковров, матрасов и обивки мебели клещи-сапрофиты и следы их жизнедеятельности уничтожаются. Так же возможна дополнительная обработка матрасов и мягкой мебели сухим паром.
Удаляете ли вы запахи мочи?
Да, мы эффективно справляемся и с этой задачей. Действительно удаляя, а не маскируя запах. Удаление пятен мочи и запаха с мебели можно произвести прямо на месте.
Можно ли убрать пятно, не производя чистку всего изделия?
Очищенная поверхность будет сильно выделяться на общем фоне. Так же может остаться ореол. Мы чистим все изделие полностью.
Удаляете ли вы пятна крови?
К сожалению, застарелые пятна крови очень слабо поддаются реагентам и методам чистки. Поэтому как только образовалось пятно, не медлите с вызовом химчистки. Свежие пятна крови отлично выводятся.
Гарантируете ли вы удаление всех пятен?
Методом химчистки можно удалить полностью до 95% всех пятен. Лучше всего выводятся свежие пятна, однако если загрязнение застарелое, связано с нарушением структуры ткани, или с особо сложными пигментными загрязнениями полностью удалить такое пятно не возможно без разрушения материала. Мы всегда предупреждаем об этом клиентов.
Как часто нужно чистить мебель, матрасы, ковры?
Все зависит от условий эксплуатации. Для дома достаточно двух чисток в год, для офиса необходимо не менее 2-4 чисток, все зависит от интенсивности воздействия внешней среды на изделия.
Вы чистите шторы на месте или вывозите?
Это в первую очередь зависит от состава и степени загрязнения ткани, а также от желания заказчика. Мы рекомендуем чистку на весу без снятия для тяжелых и плотных штор, а для легких тюлевых штор чистку на фабрике.
Даете ли вы гарантию на выполненную работу?
Да, мы гарантируем качество выполняемых работ. При составлении договора прописывается пункт о гарантийных обязательствах фирмы.
Как оформляется заказ?
После оформление заявки к Вам выезжает наш технолог. Он осмотрит ткань и оценит объем предстоящей работы.
Какими средствами вы производите химчистку и не вредные ли они?
Мы используем безопасные химические средства производства Швейцарии, Великобритании и США.
Все средства сертифицированы и рекомендованы для использования в жилых помещениях.
Сколько времени будет потрачено на чистку штор?
Химчистка штор на весу у заказчика выполняется в течении двух - восьми часов в зависимости от объема работ и степени загрязнения.
Если химчистка штор производится на фабрике то это займет от трех до семи дней.
Исчезнет ли полностью запах гари после уборки?
Один из самых сложных видов уборки это уборка после пожара. В результате комплекса работ по ликвидации последствий пожара, это - демонтаж поврежденных элементов мебели и внутренней отделки, очистка и отмывка стен, потолка, мебели, напольных покрытий, применения специальных профессиональных средств мы добиваемся полного удаления запаха гари.
Как быстро проходит рассмотрение заявки и выезд сотрудников на место работы?
Заявку на выполнение работы желательно оставлять за 2- 3 дня. Если же заказ срочный, то мы постараемся выполнить его как можно быстрее.
Выполняете ли вы работы в Московской области?
Да, мы выполняем работы в Московской области. Если место работы находится дальше 10 км от МКАД, клиентом оплачиваются транспортные расходы.
Сколько времени будет потрачено на химчистку мебели в домашних условиях?
Химчистка мягкой мебели на дому у заказчика выполняется в течении двух - пяти часов. Все зависит от объема работ и степени загрязнения.
Как долго сохнет мебель после химчистки?
Время сушки составляет составляет от двух до восьми часов и зависит от вида обивочного материала мебели и от температуры воздуха в помещении.